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Elena Liu

你好,我是 Elena,

信任与安全项目经理
守护人机边界的信任系统专家
con Evals + LLMOps + HITL

Trust & SafetyAI Operations

在Flip,我用机器学习分类器自动化处理了65%的一线内容报告,让人类专家得以聚焦高复杂度案例。

这只是开始。

更大的团队。更难的问题。端到端负责。

准备好迎接下一章。

工作经历

跨职能全链路负责制,覆盖 问题发现 → 需求规格 → 系统交付 → 用户落地,与AI研究、工程及各业务团队紧密协作。

信任与安全基础架构
AI/LLM工作流自动化
产品生命周期管理
数据策略与治理
LLMOps & 评测体系
跨职能利益相关者对齐

Moody's Analytics

旧金山湾区,加利福尼亚

产品运营专家

2024 – 至今

主导Trust & Safety基础架构建设,将三套遗留审核工具整合为统一的内部安全操作系统。与AI研究团队合作,打造LLM辅助审核助手,制定覆盖精确率、召回率和误报率的自动化评估策略。

  • 整合3套遗留审核工具,审核员入职时间缩短40%
  • 部署LLM辅助审核助手:审核准确率提升22%,平均处理时长降低15%
  • 通过Safety Index System制定完整自动化评估策略,追踪精确率、召回率和误报率
  • 主导多智能体安全工作流的需求定义与优先级排序
  • 将政策执行覆盖范围扩展至广告主完整性和卖家信任场景
案例研究:内容审核OS
40%↓
入职时间
22%↑
审核准确率
15%↓
平均处理时长
3→1
工具整合

Flip

洛杉矶,加利福尼亚

运营分析师

2022 – 2024

构建ML分类流水线,自动化一线内容报告处理,支持GenAI政策执行工具的试点项目。

  • 用机器学习分类器自动化处理65%的一线内容报告
  • 审核员决策速度提升12%
  • 支持GenAI内容政策执行工具的试点上线
  • 使用MoSCoW优先级框架管理100+待办项
65%一线报告自动化
12%↑决策速度提升

LeanData

森尼韦尔,加利福尼亚

数据治理分析师

2020 – 2021

标准化JSON分类体系,构建Python自动化分类系统,将自动化覆盖率扩大35%,手动对账错误减少30%。

  • JSON分类体系标准化,统一跨团队数据口径
  • 基于Python(Scikit-learn)构建自动分类系统,自动化覆盖率提升35%
  • 手动对账错误减少30%
  • 为数据质量监控建立治理框架
35%↑自动化覆盖率
30%↓手动错误

Modis(Adecco/Akkodis)

远程,加利福尼亚

项目经理

2018 – 2020

同时管理4个IT基础架构项目,98%准时交付率,搭建Power BI实时执行仪表板。

  • 4个并发IT基础架构项目,98%准时交付率
  • 使用Power BI构建实时执行仪表板
  • 跨职能敏捷交付,Jira/Confluence项目管理

项目案例

yingshill

Moderation OS · Moody's Analytics

案例研究 · 生产环境

将LLM辅助审核系统从"存在"做到"生效"。整合3套遗留工具、建立Safety Index评估体系,审核准确率提升22%、平均处理时长降低15%、入职时间缩短40%。

LLM审核PythonTrust & SafetySafety Index评估框架
阅读案例研究 →
22%↑
审核准确率
15%↓
平均处理时长
40%↓
入职时间
3→1
工具整合

ai-content-moderation-edge-case-eval-framework

开源

专为LLM内容审核流水线设计的边缘案例评估框架——标准化精确率/召回率追踪、失败模式分类与可复现的评估套件。

PythonLLM EvalsTrust & SafetyPrecision/Recall
查看 GitHub

ai-governance-red-team-control-pipeline

开源

AI治理与政策执行的红队控制流水线——攻击模式分类、提示注入防御、输出一致性测试套件。

PythonAI GovernanceRed Team政策执行
查看 GitHub

incident-drill-kit

开源

针对T&S运营团队的结构化事故演练工具包——可定制化的桌面演练场景、角色分配模板和事后复盘框架。

Trust & Safety事故管理运营工具
查看 GitHub

教育背景

在读 · 佐治亚理工学院

计算机科学硕士(OMSCS)

在读,专注于机器学习与计算系统

2022 · Pepperdine大学

政策分析硕士

政策分析与数据驱动决策

2021 · FullStack Academy

全栈软件工程培训

全栈Web开发

2018 · 中山大学

通信工程学士

通信工程,理学学士

技能

语言能力

中文母语
英语专业工作水平

软技能

沟通协调跨职能领导力系统思维端到端负责制行动偏好跨团队影响力模糊环境应对

技术栈

AI / LLM
Claude (Anthropic)OpenAIMeta AI (LLaMA)Databricks MLflowGuardrail AI
安全与合规
GDPR / CCPAPII安全Apache RangerUnity Catalog
数据分析
SQLPython (Pandas / Scikit-learn)ScalaTableauPower BI
数据工程
dbtAirflowSnowflakeDatabricksAWS GlueS3
数据库
PostgreSQLMySQLMongoDBCassandra
LLMOps
评测流水线可观测性LangfuseStreamlit
平台与工具
JiraConfluenceGCPTerraformShell脚本GitVercel

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